Spedizioni

METODI DI SPEDIZIONE

CONSEGNA EXPRESS:

Tricarico Group.com si affida per le consegne dei pacchi esclusivamente a corrieri Express. Spedire con corriere express è semplice, veloce e garantito. Effettuare consegne di qualità per i nostri clienti è l’unico nostro obiettivo.

TEMPI DI SPEDIONE E TRACCIABILITÀ:

La spedizione viene effettuata entro 5 o 6 giorni lavorativi dalla ricezione dell’avvenuto pagamento. La tracciabilità del pacco viene inviata tramite e-mail all’utente, ove è possibile seguire gli sviluppi della stessa.

DANNI DA TRASPORTO:

Nel caso di prodotto danneggiato:

  • Inviare entro 3 giorni lavorativi dalla consegna, un’email di segnalazione del danno all’indirizzo assistenzaweb@tricaricogroup.com, indicando nell’oggetto il codice del tuo ordine e nominativo.
  • Allegare copia del cedolino firmato dal corriere e foto del prodotto danneggiato
  • Verrai contattato entro 3 giorni lavorativi per procedere al ritiro del prodotto danneggiato e alla sua sostituzione o rimborso

Raccomandiamo ai nostri gentili clienti di verificare:

  • La presenza, al momento della consegna, di tutti i colli indicati nel tracking;
  • l’integrità della merce.

ATTENZIONE:

Tricaricogroup.com non risulterà responsabile di ritardi/mancata consegna per caso fortuito o forze maggiori, salvo incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni, nevicate abbondanti ed eventi similari, o nel caso vengano riferiti indirizzi del cliente incompleti o errati.

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